A causa della superficie ghiacciata sulla quale si trovava. Sull’avvenuto soccorso due versioni, una dice che: "L’equipaggio dell’ambulanza non ha potuto provvedere al recupero e quindi è partita la richiesta di intervento del Soccorso Alpino. La Squadra di Pronto Intervento del Centro Operativo di Lecco è uscita in supporto con due volontari della squadra della Valsassina, che hanno recuperato la signora e portata all’ambulanza, che l’ha quindi trasportata al Pronto Soccorso dell’ospedale “Manzoni” di Lecco". 

Un’altra afferma che l’ambulanza della Croce rossa di Balisio (Lecco) una volta arrivata alla Culmine l’ambulanza, per raggiungere la ferita, è stata dotata di catene e ha caricato0 la donna in barella. Quindi l’ha trasportata in ospedale. Un giro a vuoto per il Soccorso Alpino effettivamente attivato e operativo.